抖(dǒu)音用户的需求如何挖掘?
2021-02-03
抖音短视频受欢迎一定是与(yǔ)用户需求想吻合的,接下(xià)来小编就教您怎样挖掘用户需求。
一、抖音(yīn)用户的关注点
通过抖(dǒu)音账户的粉丝列(liè)表直接查看(kàn)关注该账户的粉丝,然(rán)后通过(guò)访(fǎng)问(wèn)这(zhè)些粉丝的(de)账户主页,查看这些粉丝关(guān)注的视频账户。通过(guò)查看粉丝用户所关注的账户,帮助运(yùn)营人(rén)分析目标用(yòng)户的兴趣点(diǎn)和需求点,以及粉丝(sī)们所(suǒ)关注的KOLIP形象和个(gè)性特点,为运(yùn)营人提供优化方向。若粉丝用(yòng)户数量过大,则(zé)可借助一(yī)些(xiē)付费外置工具进(jìn)行数据采集(jí),以(yǐ)提高抖音短视频运营效率。
二、来(lái)自抖音用户的评论(lùn)
该视频用户评论主要集中在(zài)视频(pín)评论区和用户私(sī)信。普通用户在评论(lùn)区评论的内容往往是最直观的用户(hù)需求,其可信(xìn)度(dù)高于付费用户调查;缺点是耗(hào)时较长,当单(dān)个视频的评论数达到数万甚至数(shù)万时,很(hěn)难(nán)全部统计,此时可借助一(yī)些收费的外部工具进行数据采集(jí),以提(tí)高抖音短视频的运营效率(lǜ)。
三、抖(dǒu)音用户的点(diǎn)赞
你(nǐ)可以在抖(dǒu)音账(zhàng)号的粉(fěn)丝列(liè)表中直(zhí)接(jiē)看到你关注这个账号(hào)的粉(fěn)丝,然后通过访问这些用(yòng)户的(de)账号主页,看到这些用户的点赞(zàn)视频。通过观看粉丝的点赞视频,帮助运营人分析目(mù)标用户(hù)的兴(xìng)趣和(hé)需求点,以及(jí)这(zhè)些视频(pín)在策划中的技巧(qiǎo),为(wéi)运(yùn)营人提供优化(huà)方向。若粉(fěn)丝用户数量(liàng)过大,则可(kě)借助一些付费外(wài)置工具进行数(shù)据采集(jí),以(yǐ)提(tí)高抖音短视频运营效(xiào)率。
四(sì)、找准标杆(gǎn),知己知彼
首先,观察名单,直接(jiē)筛(shāi)选出(chū)那些和自(zì)己的账户类型类似的标杆和规(guī)模(mó)相近的竞争者。还可借助外部工(gōng)具(jù)对目标账号(hào)和自己运营的抖音账号进行(háng)粉丝(sī)匹(pǐ)配检(jiǎn)测。
其次,通过数据对(duì)比和(hé)粉丝用户分析,找出自身的卖点、内容和粉丝用户的(de)趋(qū)同性和差(chà)异性,进行有针对性的包(bāo)装(zhuāng),运(yùn)作,最终在竞争中脱颖而出。
五、全网(wǎng)紧跟抖音(yīn)领(lǐng)域的动态需(xū)求
使用者的需要是动态的。各季(jì)、各月(yuè)、各地(dì)区(qū)、各年龄的粉丝(sī)用户以及平台各(gè)用户调性的变化都是实时(shí)变(biàn)化的,带来的需求也在不断(duàn)变化。所以,内容策划环节虽(suī)然需要运营计划来把控大方向(xiàng),但也要(yào)保持对全(quán)网热(rè)点的追踪,在每(měi)月(yuè)、每周(zhōu)都要做微调,以适应(yīng)不同时段的用户需求,输出令他们满(mǎn)意的内(nèi)容。